Häufig gestellte Fragen
Verantwortungsvolles Spielen
Kann ich mein Konto für eine gewisse Zeit schließen?
Ja. Wenn Sie Ihr Konto für eine bestimmte Zeit schließen möchten (6–12 Monate), wählen Sie die Selbstsperre. Außerdem können Sie eine sogenannte „Cooling-Off“-Phase aktivieren. Während dieses Zeitraums (1 Tag bis 6 Monate) können Sie keine Einzahlungen tätigen und nicht spielen; zudem werden Sie von allen Werbeaktionen ausgeschlossen. Gehen Sie dazu im Profil auf den Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“.
Welche Tools bietet SpinVoyage, um verantwortungsbewusstes Spielen zu unterstützen?
Wir bieten mehrere Funktionen, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten. Dazu gehören Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits für tägliche, wöchentliche oder monatliche Zeiträume. Außerdem steht Ihnen die Möglichkeit zur Selbstsperre zur Verfügung, falls Sie eine Pause vom Spielen benötigen.
Wie kann ich Grenzen für meine Spielaktivität festlegen?
Sie können verschiedene Limits – wie Einzahlungs-, Verlust- oder Einsatzlimits – direkt in Ihren Kontoeinstellungen im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ oder „Limits“ festlegen. Wenn Sie Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundensupport jederzeit gerne weiter.