Sicherheit

Muss ich Dokumente hochladen und warum?

Sie können die Website nutzen, spielen und gewinnen, ohne Dokumente hochzuladen. Wenn Sie jedoch eine Auszahlung vornehmen möchten, müssen Sie Ihre Identität durch entsprechende Dokumente verifizieren. Wir sind verpflichtet, die Standards der Curacao-Lizenzbehörde einzuhalten. Das bedeutet, dass wir in bestimmten Fällen zusätzliche Unterlagen zur Bestätigung Ihrer Daten anfordern können.

Kann ich die Daten in meinem Profil bearbeiten?

Ja, Sie können Ihre Profildaten bearbeiten. Einige Felder sind jedoch nicht veränderbar. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, wenn Sie bestimmte Daten aktualisieren möchten.

Sind meine persönlichen Informationen bei SpinVoyage sicher?

Seien Sie versichert, dass Ihre Dokumente und persönlichen Daten vollständig geschützt sind und gemäß den geltenden Datenschutzstandards behandelt werden.

Muss ich mein Konto verifizieren, um eine Einzahlung oder Auszahlung vorzunehmen?

Ja, für Auszahlungen müssen Sie Ihr Konto verifizieren, indem Sie die erforderlichen persönlichen Dokumente hochladen.

Wie sollte ich meine Dokumente übermitteln?

Gehen Sie in Ihrem Profil zum Bereich „Sicherheit & Verifizierung“. Dort finden Sie alle erforderlichen Dokumentenkategorien. Laden Sie die Dateien im JPG- oder PNG-Format hoch (maximale Größe 2 MB).