Frequently asked questions - À propos spinVoyage au Canada
Jouer de manière responsable
Puis-je fermer mon compte pendant un certain temps ?
Oui. Si vous souhaitez fermer votre compte pour une certaine période (de 6 à 12 mois), choisissez l’option d’auto-exclusion. Vous pouvez également définir une période de pause (« cooling-off »). Pendant cette période (de 1 jour à 6 mois), vous ne pourrez pas effectuer de dépôts ni jouer, et vous serez exclu de toutes les offres publicitaires. Rendez-vous dans l’onglet « Jeu responsable » de votre profil.
Quels outils SpinVoyage propose-t-il pour vous aider à jouer de manière responsable ?
Nous proposons plusieurs outils pour vous aider à garder le contrôle. Ceux-ci incluent la possibilité de définir des limites de dépôt, de perte et de mise sur des périodes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Vous pouvez également utiliser notre fonction d’auto-exclusion si vous avez besoin de faire une pause dans le jeu.
Comment puis-je fixer des limites à mon activité de jeu ?
Vous pouvez facilement définir différentes limites, telles que les limites de dépôt, de perte ou de mise, directement dans les paramètres de votre compte, dans la section « Jeu responsable » ou « Limites ». Si vous avez besoin d’aide, notre équipe du service client est toujours là pour vous assister.